今天（3月31日），2021全国电商与零售物流发展论坛暨第十届快速消费品供应链与物流高峰会在无锡山水丽景酒店盛大开幕。
本届大会由亚太物流权威媒体《物流技术与应用》杂志主办，以“变革与深耕”为主题，吸引了来自全国的零售、电商、快消品、第三方物流、冷链等企业，以及物流系统集成及技术设备供应商和物流信息化技术供应商、物流咨询规划机构等相关领域从业者参会，现场气氛热烈，交流互动踊跃。
在刚刚过去的2020年，面对新冠肺炎疫情巨大冲击和复杂严峻的国内外环境，零售业在逆境中发展并发生新变革，生鲜电商、社区团购、直播带货等新零售业态兴起，传统零售企业加速数字化转型；以实体零售为基础，线上线下相互促进的零售新格局正在形成。如何从供应链优化、智慧物流设备与技术应用等方面，提升零售、电商和快消品供应链和物流效率，适应新的市场需求，成为对各企业的重要考验。在这种背景下，2021全国电商与零售物流发展论坛暨第十届快速消费品供应链与物流高峰会经历两年的沉淀与酝酿后，再次大幕重启。
疫情过后重聚首，百战归来话物流！在樱花盛开的季节，行业专家共聚无锡，探讨全国零售、电商以及快消品供应链与物流发展的热点话题，引发了与会代表的强烈反响与积极讨论。
主办方致辞
大会为期两天，在今天的活动开始，物流技术与应用杂志执行主编赵宁先生首先致辞。今年正值物流技术与应用杂志创刊25周年，同时也是零售与快消品大会举办到第十届，在这特殊的日子，他特意代表主办方向各位参会嘉宾致以欢迎和感谢。
2020年虽然受到新冠疫情影响，但无论零售领域，还是物流装备领域，其实都表现出强劲的增长势头，使许多企业看到了发展的新机会。围绕零售业创新发展，物流技术与应用杂志在过去一年进行了密切关注与深度报道。在赵宁看来，目前行业正体现出一些新特点：
- 一是新冠疫情的发生，使机器换人、无接触配送等需求大幅增长，也促使更多项目加速落地。
- 二是电商、零售企业加快数字化供应链转型，纷纷在信息化、数字化方面进行大量投资建设。
- 三是大量新技术开始落地，如机器人技术、物联网技术、人工智能等在零售和快消品企业大范围铺开。
新技术需求的增长，使企业在研发方面的需求更为迫切。然而，对于企业而言，研发属于高投入、周期长的工作，充满了机遇与风险。相对而言，高校与研究所在新技术研发更具优势，试错成本也更低。因此，物流技术与应用杂志在今年特别推出产学研模块，努力搭建高校资源与产业对接的平台。
赵宁表示，正如本次会议的主题“变革与深耕”，物流技术与应用杂志今后除了做好采访报道、论坛会议服务等之外，还希望与业内人士一起对物流技术进行深入思考与深耕，共同促进全行业发展。
上午论坛主题：趋势与策略
今天上午的论坛主题为“趋势与策略”，由物流技术与应用杂志副主编江宏女士担任主持。主题演讲嘉宾和内容要点如下：
《快消品企业的供应链数字化实践》
南开大学现代物流研究中心研究员、国际著名快消品企业物流总监姜振华先生
作为兼具实践经验和理论研究的业内专家，姜振华先生对快消品企业开展供应链数字化的背景、路径，并结合元气森林等企业实际案例进行了全面解读。
为什么要进行数字化？因为快消品行业发展变化迅速、客户不断产生新的需求；业务目标驱动和技术推动；供应链运作面对成本、效率、生态等各方面压力。供应链如何数字化？他认为，快消品企业数字化转型应从价值、技术、业务三个视角统筹考虑，并以此衍生出九大维度框架。数字化的采购、计划、产线、物流是成功的关键，其中人、车、场、货等物流要素的数字化是基础。
姜振华表示，数字化未来已来，快消品企业的供应链数字化转型也将由“经验流程驱动”向“数字智能驱动”升级。数字化将成为企业思维转变、组织构架调整以及商业模式变革的契机。
《重构：让零售供应链更智能》
上海科箭软件科技有限公司销售副总朱庆华女士
朱庆华女士来自中国领先的供应链云服务提供商上海科箭软件科技有限公司，这也是国内首家推出一体化供应链执行SaaS云平台的企业。她在演讲中表示，为应对变化、不确定和多样性的市场环境，企业的供应链要更加敏捷、灵活、智能，包括应用云计算、大数据、物联网、人工智能/机器学习等技术，最终满足企业复杂的应用场景，持续创造供应链的新价值。
围绕零售、快消品供应链与物流特点，朱庆华重点介绍了科箭供应链云平台。其Power SCM Cloud云套件，基于科箭多年制造、零售及物流行业经验，融合云计算、移动、社交、大数据及AI技术，可为企业打造端到端透明的数字化供应链，聚焦行业，为客户创造更大价值。其中，在数据服务方面，可提供供应链控制塔和供应链AI云。在供应链云服务方面，包括OMS订单管理云、仓储管理WMS云、运输管理TMS云、运输优化TOS云、预约管理AMS云等等，从而为客户提供可见的价值。
《社区团购供应链的建设及优化》
北京众良物供管理有限公司总裁白光利先生
白光利先生长期从事物流与供应链高级运营管理、物流与供应链理论和物流技术与装备研究。在他看来，如今社区团购火爆而又混乱的情况，源于电商企业在流量方面的焦虑危机，
如今的现状让他仿佛看到了20年前的物流时代，在人员猎取、资源获取、运营管理、权力寻租等方面都存在着诸多需要改善的地方。
他认为供应链成为社区团购护城河的可能性几乎不存在，并通过比较分析对社区团购供应链的问题进行了梳理，如服务承诺问题，商品SKU品类、量级以及品质管理问题，节点设置问题，仓库内部运营问题，以及流程缺失、技术和硬件条件落后等等。
要解决当前及未来的履约与成本、服务问题，白光利认为需要靠模式创新，如互联网与传统渠道结合模式。同时也需要依靠数字工具，如利用VR与DT技术实现业务运营前置，构筑数字管理体系（DMS）等等。
《跨境电商与全球供应链体系建设》
苏州吉飞供应链有限公司总经理傅永华先生
涉足跨境电商业务多年的傅永华先生表示，从2014年起中国跨境电商进入爆发期，在2019年突破十万亿元，2020年因疫情得以加速发展，估计增幅在 40%以上甚至更多。由于资本的大规模入局，合规化开始加速，2021年或成为跨境电商元年。
跨境电商与传统国际贸易存在诸多区别，跨境电商存在数据统计难、财税合规存在问题、订单碎片化，以及运输小包化、拼箱化、空运化趋势明显等特点，这也导致跨境供应链面临诸多痛点，如时效不稳定，疫情使这种情况加剧；尾程派送把控力较弱；全程物流可视化有待提高；物流成本与库存控制难等等。
关于全球供应链构建，他认为小包专线物流方兴未艾；海外仓布局和海外仓批发成热点；电商卖家的全球库存配置是电商公司的运营难点；跨境供应链金融前景广阔。
《零售供应链数字化转型亟需夯实精细化管理基本功》
日本超龙公司原海外事业部部长、零售供应链专家徐良富先生
徐良富先生拥有26年零售行业物流管理经验，擅长精细化物流供应链体系管理，在演讲中系统分析了零售企业供应链数字化转型的必要性、零售企业供应链数字化转型的问题点。他表示，零售企业为实现线上线下多渠道销售，满足用户需求，提升业绩，并且实现持续性盈利，由必须要进行供应链数字化转型。其问题点主要包括：生鲜商品标准化水平低，品质参差不齐；供应商订单满足率低下，门店（前置仓）订单满足率低，门店（前置仓）库存商品帐实相符率不高；供应商到货及时率，物流（供应商）对门店（前置仓）配送时间任意，交货及时率低；门店（前置仓）对用户的缺货率，缺货时长多等等。
徐良富认为，需要制定供应链各个环节的数字化管理指标，包括满足率（数量）和及时率（时间）等，并结合日本具体案例进行了详细说明。针对零售门店（前置仓）数字化管理（包括生鲜商品的标准化、规格化、品质管理）和零售企业物流运作数字化管理，他进行了深入分析，并且表示零售企业供应链数字化转型的基础，其实就是企业的精细化管理。
巅峰对话
主持：物流技术与应用杂志副主编江宏女士
嘉宾：
- 南开大学现代物流研究中心研究员姜振华先生
- 上海科箭软件科技有限公司市场营销副总朱庆华女士
- 日本超龙公司原海外事业部部长、零售供应链专家徐良富先生
- 凯乐士科技副总裁/人工智能研究院院长白红星先生
- 蒙牛乳业低温事业部物流高级经理薄在雄先生
- 苏州吉飞供应链有限公司总经理傅永华先生
探讨话题：
- 在互联网的冲击和影响下，快消品行业在营销模式、物流模式等方面发生哪些变化？
- 在供应链数字化转型的过程中，面临哪些哪些难点和痛点问题？
- 快消品企业在冷链物流发展过程中面临哪些考验？关于其物流解决方案有哪些新需求？
- 随着全渠道的发展，零售企业物流中心需要进行怎样的调整？在规划、布局和设备选型方面有哪些新的参考原则和需注意的问题？
- 针对不同类型企业，在软件选型的过程当中需要遵守哪些原则？要避免哪些问题？
- 通过对比中日零售和电商的发展情况，展望下未来我国零售业的发展趋势是什么样的？如何促进我国零售业更好地发展？
- 结合跨境电商的现状，对海外仓未来发展趋势进行预测分析。
下午论坛主题：技术打造竞争力
下午大会主题为“技术打造竞争力”，由物流技术与应用杂志编辑部副主任任芳女士担任主持。主题演讲嘉宾和内容要点如下：
《凯乐士科技智能物流助力电商与新零售》
凯乐士科技副总裁/人工智能研究院院长白红星先生
白红星博士毕业于清华大学自动化系，现任凯乐士科技副总裁。据他介绍，凯乐士定位于智能物流时代的核心产品供应商与技术服务集成商，已在全球建立完整的研发、生产、供应链与服务网络。
白红星表示，托盘自动化立体库是新建大型物流中的首选，近年来托盘立体存储呈现出一些新趋势：（1）更高、高密；（2）配合机械手全自动拆垛；（3）视觉自动盘点；（4）出现穿梭板部分替代堆垛机的情况。
针对零售和快消行业，他结合凯乐士在国内外的具体案例，利用视频、图片等生动的形式，全面介绍了凯乐士的托盘解决方案和料箱解决方案，对于相关企业的物流系统建设和改善可以带来很多启示。
《极立方TM智能分拣——新一代仓储基础设施打造者》
智子跃迁CEO 莫旭明先生
美国宾夕法尼亚大学机器人专业硕士毕业的莫旭明先生，是智子跃迁的创始人兼CEO。他在演讲中首先对“基础设施”和“仓储基础设施”进行了探讨，并认为新一代仓储基础设施应该具有高效率（指数级提升）、普适性（全行业、全地域、全场景）、高柔性（无瓶颈、适合大促需求、扩展性）的特点。
智子跃迁的极立方TM智能分拣系统因其极“快”、极“准”、极“柔性”而适用于鞋服、3C电子、3PL、零售连锁等各行业。据他介绍，该系统实际落地的分拣效率可达2500件/小时。能够准确识别、轻松读取一维码、二维码和RFID信息，并且可精准运送10kg以下全品类，SKU覆盖率高达99%，可精准投递鞋盒、冬装、瓶罐、圆柱等货物。在柔性方面，鞋服行业内率先实现发货&退货“一机两用”，使用期间随需改变料箱尺寸；轻松对接各种WMS&ERP系统；模块化设计，可灵活扩容，人机并行，尤其适用于应对“双11”等促销高峰。
《构建全国生鲜零售一站式智能仓配服务平台》
湖南环仓智能科技有限公司CEO欧阳天勇先生
欧阳天勇先生在演讲中首先对农产品流通现状进行了分析，他认为农产品流通急需转型升级，食材安全仍存在问题，只有高效率的智能仓配冷链基础设施，才能帮助行业降本增效，实现源头可追溯、流向可追踪、信息可查询。为此，他们推出了一站式智能仓配服务平台“绿源购”。
绿源购以农产品流通为切入点，打造以仓储+分拣+代采+代售+配送等服务的一站式代办模式，可减少农产品周转环节，降低人力物力及损耗成本。通过分析对比，他认为绿源购模式比传统农产品流通模式更具优势。尤其绿源购城市仓配拥有高效率的智能仓配冷链系统，可以为传统配送企业和生鲜平台进行农产品的保鲜、集采、共仓、共配，降低其搬运、仓储、人员、损耗等成本，并且可利用系统手机农民和供应商信息，做到预采和追溯追责，从而让食材更加安全。
《主动突破，带动共赢——扬州远达单元化物流实践》
扬州远达物流有限公司区域负责人张祖荣先生
张祖荣先生现为扬州远达物流配送有限公司区域负责人，在快消品物流领域拥有丰富经验。扬州远达可为快消品品牌厂商、经销商、分销商提供货物仓储配送一站式服务。为打造成区域内最专业的第三方城市仓储物流配送平台，扬州远达在单元化物流方面进行了积极探索与实践，从传统的货物地堆、货物码托阶段，发展为现在的标准托盘堆放，现代化管理方式管理，推广带托运输阶段。
据介绍，从2017年开始，扬州远达与路凯达成战略伙伴关系，库内全部采用路凯标准托盘，并建立起标准化仓储管理体系，同时努力推动上游品牌带板卸货入仓，以及下游客户如各类大小型商超、小型分销商以及夫妻便利店等实现带板运输，从事使作业、配送效率大大提升，并明显降低差错率、损耗率、物流成本等。展望未来，扬州远达将建设智慧物流物联网系统，实现智能化、机械化仓储与配送。
《密集存储，让空间创造价值》
苏州先锋物流装备科技有限公司总经理潘小军先生
身为苏州先锋物流装备科技有限公司（卓一智能叉车）总经理和卓一品牌创始人的潘小军先生，是一位拥有29年资深经历的叉车人。他结合2020年以来各月我国社会消费品零售总额、仓储需求、主要城市仓库租金的增长情况，提出了零售和快消企业如何提高单位存储能力的现实问题，并认为窄巷道叉车可以显著提升仓储容积率。
据他介绍，与平衡重叉车、前移式叉车、托盘堆垛车等常用车型相比，在同样面积下卓一的窄巷道三向堆垛叉车可将托盘位数增加200%，货架高度增加100%，通道宽度减少55%，托盘位成本降低60%；双深位剪叉叉车可将托盘位数增加150%，货架高度增加100%，通道宽度减少25%，托盘位成本减低50%。
面对密集存储，企业经营者往往担心的是购置成本、工作效率、安全与服务等等，卓一激光导引叉车AGV可以很好地化解这些问题。该产品的激光扫描与保护装置采用的是同步定位技术，激光扫描仪自行探测场地形，在其内部工控机中智能显现地图，从而可以准确定位AGV车辆运行位置，减少运行路线，提高工作效率。
《箱式四向车、Miniload应用分享——RedCrab红蟹箱处理及拆零拣选解决方案》
红蟹机器人（苏州）有限公司市场总监李立民先生
李立民先生具有17年拆零拣选及整体物流仓储系统集成解决方案经验，他在演讲中主要结合具体企业的应用案例，对箱式四向车/双向车—多穿系统以及Miniload的应用模式进行了介绍与探讨。
据他介绍，红蟹机器人（苏州）有限公司是著名系统集成商伍强智能的子公司，技术背景和系统集成基础强大，拥有箱式四向车、双向车、Miniload、A字架等先进设备，可为用户提供以自有设备箱处理及拆零拣选系统为核心的物流自动化整体解决方案，包括拆零拣选、箱处理、Kitting、零部件管理、成品半成品出入库、大件存取、输送分拣等系统解决方案。其中，红蟹团队自2014年以来已落地多个箱式穿梭车系统项目，包括双向车和四向车，其自研的Miniload也已达到国际先进水准。
《智能仓储解决方案赋能电商零售升级配送中心》
霍尼韦尔自动化控制（中国）有限公司智能仓储事业部产品研发总监Eddie Teh先生
Eddie Teh先生在演讲中表示，消费需求的多元化及销售模式的多样化发展，为现代供应链体系提出新的要求，如更高的效率、更低的成本；更具柔性的供应链体系；更具前瞻性的设计、智能化的决策辅助。为此，霍尼韦尔完善的供应链解决方案可为客户带来实际价值，尤其是其端到端整体解决方案，涵盖物流、配送中心、零售、前置仓、最后一公里等环节，可助力供应链体系全面升级。
在配送中心内，针对订单拣选、库存管理、输送分拣、出入库等提供丰富的装备、技术和解决方案。例如，在订单拣选环节霍尼韦尔可提供电子标签拣选、语音拣选、灯光拣选等；在输送分拣方面，可提供扫描枪、读码器、滑块式分拣机、落袋式分拣机等等；在库存管理方面，拥有自动存取系统、堆垛机系统、AGV/AMR系统等。
霍尼韦尔希望将自身软硬件针对不同的领域，实现不同的应用，将人、物、信息串联起来，从而赋能整个供应链与物流系统。
巅峰对话
主持：北京众良物供管理有限公司总裁白光利先生
嘉宾：
- 智子跃迁CEO 莫旭明先生
- 湖南环仓智能科技有限公司CEO欧阳天勇先生
- 扬州远达物流有限公司区域负责人张祖荣先生
- 苏州先锋物流装备科技有限公司总经理潘小军先生
- 红蟹机器人（苏州）有限公司市场总监李立民先生
- 韵达集团供应链规划顾问顾春国先生
- 霍尼韦尔自动化控制（中国）有限公司智能仓储事业部产品研发总监Eddie Teh先生
探讨话题：
- 如何看待物流先进技术的作用？
- 促使企业进行物流科技创新的底层动力是什么？
- 影响企业引入物流高科技的最大阻力来自哪里？
- 外资物流装备技术企业如何更好地服务本地市场？
大会颁奖晚宴
为了弘扬和表彰在零售、电商、零售、快消品的物流现代化事业中做出突出贡献的企业和个人，推动行业持续健康稳定发展，为物流人士搭建交流和提升的平台，大会特别设立了“优秀物流工程奖”、“供应链创新方案奖”、“物流创新技术奖”等奖项，今年还继续设立会议最高奖项——“新零售与新物流年度奖”，授给专家组打分最高的申报项目。
为了保证奖项评选基于客观、公正的原则，会议主办方成立了奖项评审专家组，5位专家分别来自零售企业、快消企业、三方物流企业、科研院校以及物流专业咨询公司，具有广泛的代表性。
评审专家分别是：
- 北京科技大学教授、物流技术与应用杂志执行主编赵宁先生
- 中国物流学会副会长、天津德利得供应链管理股份有限公司运营总监恽绵先生
- 上海泽第供应链管理事务所执行合伙人王祖锦博士
- 华润万家物流运营中心副总经理周亮先生
- 亿滋国际大中华区商业供应链总监任潇潇先生
荣获“优秀物流工程奖”的企业和项目分别是：
- 意欧斯物流科技（上海）有限公司——读库物流基地智能仓储项目；
- 无锡中鼎集成技术有限公司——立顿新零售智能化仓储装备集成系统；
- 北国商城股份有限公司、浙江德马科技股份有限公司——北国物流园的智能输送分拣系统应用；
- 优速物流有限公司、苏州金峰物流设备有限公司——无锡壹米滴答项目；
- 上海快仓智能科技有限公司——鸿星尔克智慧物流2.0项目；
- 北京旷视科技有限公司——旷视×徐福记智慧物流工厂。
荣获“供应链创新方案奖”的企业和项目分别是：
- 扬州远达物流配送有限公司、路凯包装设备租赁（上海）有限公司——扬州远达推动全链条带板驱动企业转型升级；
- 上海科箭软件科技有限公司——达能中国饮料WMS云项目；
- 曼哈特软件（上海）有限公司——赫基国际全渠道升级项目。
荣获“物流创新技术奖”的企业和项目分别是：
- 红蟹机器人（苏州）有限公司——红蟹四向穿梭车；
- 江苏华章物流科技股份有限公司——四向穿梭车立库系统SLS600；
- 德马泰克国际贸易（上海）有限公司——德马泰克窄皮带分拣机；
- 智子跃迁——极立方™智能分拣系统；
- 苏州鸿安机械股份有限公司——回转式连续提升机；
- 兰剑智能科技股份有限公司——新一代智能AGV；
- 深圳蓝胖子机器智能有限公司——“装满满”智能排柜装箱SaaS平台；
- 苏州先锋物流装备科技有限公司——卓一智能叉车；
- 上海博溯机器人有限公司——智能托盘机器人；
- 浙江凯乐士科技有限公司——华东某商超百货集团物流中心项目；
- 湖南环仓智能科技有限公司——高吞吐率智能仓储及配货作业方法及作业系统；
- 南京音飞储存设备（集团）股份有限公司——箱式四向穿梭车自动化密集存储系统解决方案。
最终荣获今年“新零售与新物流年度奖”的企业和项目是：
兰剑智能科技股份有限公司——新一代智能AGV。
为感谢零售、电商、快消品供应链与物流领域业界专家对大会及物流技术与应用杂志的支持，此次主办方还特意为多位业内资深人士颁发“物流技术与应用特聘专家”证书，他们分别是：
- 零售供应链专家徐良富先生
- 北京众良物供管理有限公司总裁白光利先生
- 南开大学现代物流研究中心研究员姜振华先生
- 苏州吉飞供应链有限公司总经理傅永华先生
- 供应链与物流专家顾春国先生
- 绿叶科技集团物流总经理万龙先生
企业展区风采
与往届一样，除了精彩演讲和颁奖晚宴，还在会场外设立了内容丰富的展示区，各家企业利用展台形式直观地对外展示了其技术发展，为零售和物流行业带来的巨变。
此次，包括科箭、东杰智能、霍尼韦尔、凯乐士科技、意欧斯、卓一智能叉车、智子跃迁、正基塑业、慧仓科技在内的物流系统集成、物流软硬件企业，集中展示了在新零售、新物流以及快消品物流领域最新的装备、技术与解决方案，用多种形式呈现前沿科技与实用技术的完美结合。
明天（4月1日），2021全国电商与零售物流发展论坛暨第十届快速消费品供应链与物流高峰会将继续精彩呈现，上午将举行“物流前沿技术在商超领域的应用”互动论坛，由中国物流学会副会长、天津德利得供应链管理股份有限公司运营总监恽绵先生担任主持，上海泽第供应链管理事务所执行合伙人王祖锦博士、上海快仓自动化科技有限公司华东大区营销总监何健先生、上海博溯机器人有限公司市场总监谷全明先生、物流技术与应用杂志执行主编赵宁先生在主题演讲之外，还将与现场观众进行全面而深入的互动交流，让我们共同期待~