7月28日，CALTS2017第九届中国鞋服行业供应链与物流技术研讨会暨第二届全国鞋服物流经理人在互动场精彩继续。

为了更好的结合近来服装物流发展变化的新趋势，今天上午的会议采用专场论坛的形式，分别就“线上+线下”全渠道供应链与物流、物流中心运营管理与技术创新、新零售大潮下的物流外包三个专业话题，邀请服装物流业界的资深人士展开深入探讨。

该论坛由七匹狼实业物流事业部总经理、厦门海铂物流有限公司总经理赵宏巍先生主持，演讲嘉宾有：快尚时装（广州）有限公司（UR）首席信息官余宏标先生、传化云仓总经理张寒冰先生、彪马（上海）商贸有限公司物流总监李辅能先生、上海快仓智能科技有限公司产业总监冯峻先生。

精彩观点：

“服装供应链管理的目标是对产供销业务的综合全局优化，需要将供应商、零售商、消费者集成到整个业务流程中，最终实现更低库存和更少缺货，快速响应消费者对时尚的需求。”——快尚时装（广州）有限公司（UR）首席信息官余宏标先生

“仓库管理水平、全国化的仓储物流体系是制约服装企业新零售之路的阻碍因素，对此，传化云仓可以提供共享的仓储资源、分仓网络和供应链金融服务，帮助其实现集约化和成本更低。”——传化云仓总经理张寒冰先生

“全渠道的零售过程，就是用最合适的库存及时满足相应订单的过程。全渠道有助于服装企业将产品和服务更好的传递给消费者，但前提是做好产品和服务本身不行。”——彪马（上海）商贸有限公司物流总监李辅能先生

“机器人并不是一个万能的设备，机器人也有一些使用的局限性，只有把它用在合适的节点和其他的自动化设备和人工进行合理的分工、合理的配合，才能发挥各个设备最大的工效。”——上海快仓智能科技有限公司产业总监冯峻先生

该论坛由森马集团物流技术总监张振林先生主持，以下是演讲嘉宾及精彩观点：

演讲主题：《电商物流配送中心的管理运营与创新趋势》

北京伯希和户外用品有限公司副总经理杨闯先生

演讲主题：智能仓储机器人在鞋服物流中心应用的创新探索

北京艾瑞思机器人技术有限公司总经理彭广平先生

• 目前不管是电商还是鞋服类仓储，基本上属于劳动密集型行业，特别是在拣货环节，单量的数量和种类变化对拣货的准确率要求越来越高，随之而来的是成本、运营管理等诸多矛盾。

• 稳定、高效、低成本是服装行业客户对仓库建设的基本要求。随着互联网、物联网、大数据、人工智能等技术的发展与成熟，物流仓储智能化将是发展趋势。

• 通过对人工仓储、仓储机器人、自动化流水线、自动化立体库四类技术进行生产效率、建设成本、管理成本、部署难易、生产柔性五个维度的对比，艾瑞思认为，智能仓储机器人可以结合客户的具体应用需求做出一些个性化的智能仓储解决方案。

• 我们希望给客户提供一个低成本，柔性化，高效率的搬运机器人解决方案。目前主要这两个方向的应用，一个是物流仓储的分捡，再是智能工厂的搬运。

演讲主题：鞋服企业供应链与物流系统变革实践

鸿星尔克物流管理中心副总监马欣先生

• 近几年经历了很多物流方面的痛点，一个是物流变革的细分，短期内成本的增加。比如搬仓的成本、人员优化的成本，短期内一些支干线切换的成本。

• 对于人才，我们的目标是从内部培养。仓库的管理层基本上都是从仓库基层慢慢选拔起来的，或者说直接招的仓管或者主管，由他们晋升为主管或者经理。

• 物流管理由仓库规划人员和人员管理转化至货品本身，满足个性化的需求。

• 2018年的战略：中心仓覆盖、作业集中化；信息化推进、智慧型物流。

演讲主题：服装物流中的ID识别应用以及问题应对

康耐视视觉检测系统（上海）有限公司物流高级销售经理梁荣先生

• 服装物流中ID应用场景，单单从条码、ID、应用场景的话，有分工分捡、自主分捡。

• 要解决服装物流中的ID痛点，首先需要最佳算法，硬件没有很好的变革，没法取得很好的图像；其次图像可视化的性能反馈，把读取不到的包裹用图表形式告诉客户，从前端干预，提高读取率。

• 目前在物流行业主流的三种条码识别技术：激光技术、线扫描技术、图像式读码技术。

该论坛由广东锐捷时尚物流有限公司首席执行官CEO刘海龙先生主持，以下是演讲嘉宾及精彩观点：

演讲主题：服鞋企业全渠道下的物流外包

李宁（中国）体育用品有限公司物流总监盛炜女士

• 在全渠道+新零售时代，物流价值，不仅是快，而且更加注重用户体验，并建立起以用户体验为核心的零售思维。

• 以消费者体验为核心，对供应链、业务、服务和信息流程再造，进入数字化时代。传统品牌集中优势资源，发挥线上线下全渠道能力，为客户提供优质产品和服务。在这个背景下物流已成为控制成本、提高利润，提升客户满意度的关键能力。

• 如何选择物流供应商？大还是小不重要，安全最重要。肯定需要大供应商，但也需要小供应商做补充，关键的是要诚信，以往的服务记录非常重要。

• 在选择物流合作伙伴时，除了安全，我们还主要看重业务领域专业度、直营体系、成熟稳定团队、创新前瞻性、客户服务意识与能力、内部管理体系“轻”与“快”、成本效率、学习能力、市场定位和前景规划等方面。

演讲主题：三方企业新零售时代下高效物流外包服务

广东良程吉运供应链管理有限公司董事长林斌凯先生

• 新零售模式要求从事物流外包的企业必须有很强的仓储管理能力，资源整合能力，线上线下融合运营能力，以及强大的信息系统支持。

• 多品类，多种类，多需求，多标准，多渠道的因素交叉在一起，构成多维的运营模式和作业结构，是对传统运营模式的一次颠覆和创新。

• 新零售下的物流挑战来自于消费者极致的购物体验，要求物流公司提供的产品更加丰富，仓储、快递、返货、质检等等。

• 仓储、第三方、快递、物流的边界已经变得模糊，快速反应，流程可视，成本最优，技术领先将是市场竞争的核心。

• 物流外包将是一个必然的趋势，无论是线上还是线下，对物流业务外包供应商的考核依据都离不开“时效”和“精准”。

演讲主题：当前物流外包存在的问题与对策分析以及风险管理

深圳市安奈儿股份有限公司物流总监徐文秀先生

• 目前服装物流外包市场的参与方众多，例如传统的服务于外资企业的外资企业、服务于销售平台方的企业、甲方乙方人员出来组成团队创业的企业、仓储设施的建设企业、传统的运输配送企业、快递企业等等。

• 服装物流外包选择供应商的标准，主要有战略方向、意向性、综合性、规模型、系统管理能力、成功运作案例、成本管控、供应链管理水平、服务水平高等几方面。

• 自营和外包的区别就是职业经理人和专业物流公司的区别，一个是个人，一个是公司，其实在国内目前企业信用较好的背景下，企业比个人风险要小。

• 成本优势是推动运输外包社会化程度最主要因素，同时解决了诚信，运输保险制度，押金，货款周期等问题。虽规避了风险，但成本是绝对的主因。

• 法律法规的完善，专业化程度越来越高，固定资产投入越来越高，自动化程度越来越高，成本结构发生根本改变，以成本为导向，社会化进程将迎来高速发展期。竞争将转化到供应链能力上，运输网络建设能力上，运输分拨和商品分拨融合一起的能力上来。

演讲主题：基于数据分析下的Lily仓储物流外包实践

上海丝绸集团品牌发展有限公司仓储物流部经理陆建新先生

• Lily在仓储部分的局部操作外包，包括拣配货、质检包装、退货整理等环节。

• 对于业务外包的衡量标准，作为Lily主要会关注成本对比、效率要求、服务要求、外包风险等几方面。

• 在物流外包时，对成本会更加看重，主要包括仓储投入，如租金、水电、消防维保等；设备投入，如货架、电脑、其他辅助设备等；系统投入，如WMS、网络搭建等；人员投入，如编制、劳务人员等。

• 效率要求比较广义，如吞吐量，要能够满足并适应业务波峰；退货归货上架，要按订单考核时效内完成；快反订单，保证货品当日入仓、出货。

• 服务需求方面，Lily的所有货品需要质检、二次包装和更换吊牌，在销售中产生的次品要返修和维修，这是为了二次售卖。还有多业务同步操作，我们有海外、国内和电商同步并行。此外，还有操作灵活性，能够在合理范围内调整。

• 从我们的角度来讲，外包承担了几个风险：一是沟通协调，最重要的是涉及到费用的问题；二是执行环节，往往外包业务操作人员流动性大；三是业务集中，由于品牌商较多，使得业务操作更加集中。

继2016首届全国鞋服物流经理人互动场成功举办后，本届服装会再度邀请到十位国内服装物流行业的顶级专家担任导师，针对鞋服物流经理人工作中遇到的实际问题进行有针对性的现场答疑。

互动场由中国鞋服物流创新发展联盟主席兼理事长/物流技术与应用杂志执行主编江宏女士和北京国商物流有限公司董事长荀卫先生共同主持。导师有：波司登国际控股有限公司物流总监兼供应链总经理戴建国先生、浙江报喜鸟服饰股份有限公司物流总监/云翼智能运营中心总监周宏钧先生、COACH蔻驰贸易（上海）有限公司亚太高级物流及工程总监Edison Guo、森马集团物流技术总监张振林先生、李宁(中国)体育用品有限公司物流总监盛炜女士、广东锐捷时尚物流有限公司首席执行官刘海龙先生、三六一度（中国）有限公司物流管理中心总监程岳明先生、福建七匹狼实业股份有限公司物流事业部总经理/厦门海铂物流有限公司总经理赵宏巍先生、北京伯希和户外用品有限公司副总经理杨闯先生、浙江菜鸟供应链管理有限公司高级物流专家丁雪锋先生。

在三个小时的互动中，与会代表提问不断。而导师们更是从战略、实操等多个角度，对服装物流目前的新趋势、新挑战、新技术、新思路分享了各自的专业经验与独到见解，现场气氛十分活跃。

互动场的完美收官也为本届服装会画上了圆满的句号。期待明年再度相聚！