今年618，天猫国际跨境保税仓物流服务升级，在为商家提供智能分仓备货的基础上，新增了“菜鸟直送”仓配服务，从保税仓发货可直接为消费者送货上门。

跨境商家只需备货在已接入菜鸟直送的国内保税仓，即可使用升级物流服务。从过去的一仓发全国，通过智能分仓、接入菜鸟直送后，部分跨境商家物流时效明显提升，订单的次日达占比可从过去的13%提升至40%。

跨境仓配服务升级也进一步解决了“最后一公里”送货上门的配送痛点。尤其在疫情影响下，以特配婴幼儿奶粉的急需订单为例，商家从国外生产补货空运到国内，通过分仓备货和“菜鸟直送”的直通衔接，从仓库直发，送货上门，解决了不少应急特需。

目前，天猫国际支持菜鸟直送服务的保税仓在全国有近30个，覆盖华东、华北、华南、华中、西南等多个区域。

“今年618，商家在跨境物流上面临不少挑战，平台为商家提供智能仓网规划，支持多地灵活选址入仓备货，同时新增‘菜鸟直送’服务，可提升物流履约的稳定性和时效。”天猫国际供应链相关负责人表示。

（天猫国际保税仓为商家提供智能仓网规划）

618前夕，天猫国际商家雀巢惠氏也从原来一个宁波保税仓发全国，新增了广东东莞保税仓备货，并接入菜鸟直送服务，以提升物流履约的确定性。“母婴类产品是宝妈刚需品，对物流时效和安全性要求很高，从保税仓直接送货上门至消费者手中，不少消费者都觉得很安心。”雀巢惠氏相关负责人表示。

（天猫国际为商家新增“菜鸟直送”仓配服务）

实际上，为了让跨境货物更顺畅送至消费者手中，618前夕，天猫国际持续优化物流链路，联合菜鸟国际加快疏通跨境运输、清关、仓储、配送等物流关键节点，比如提供智能备货物流解决方案，根据成本和效率，自由切换陆运、水运、空运、铁路等跨境运输方式；提供智能分仓、一键调拨服务等。让跨境商品进得来、动得快，订单顺畅送至消费者手中。