临近年关，疫情防控仍不容乐观，国内多个省份出现本土疫情零星散发态势。1月15日据京东集团消息，为全面支持河北省抗击疫情的工作，尽力满足群众生活所需，保障群众日常生活，从1月16日早8时起，京东物流将正式开通全球驰援河北抗疫物资的特别通道。

根据公告，本次义务运输暂时接受政府、公益组织、企事业单位和医疗器械生产企业等机构组织对河北的援助物资运输需求，有需求的机构组织通过专线电话950616即可联系，获得运输协助。

京东表示，将充分发挥自身的基础设施能力，和河北人民站在一起，同舟共济，团结奋战，坚决打好疫情防控歼灭战，也号召京东所有的合作伙伴共同为抗击疫情贡献力量！

在充分发挥供应链优势，全力助力抗疫保供工作，积极参与抗疫物资的保障、运输、派送，确保民生物资供应丰富充足的同时，结合多地发出的“原地过年”倡议，京东正提前部署春节期间商品储备及运力、人员安排，为居民日常及春节生活提供最大保障。

根据京东物流连续第九年发布的“春节也送货”保障举措，作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业，今年京东物流春节运营保障范围将进一步扩大，即使除夕至大年初三，消费者也可在全国30个省份、近300个城市、1500个区县正常下单收货。同时，在北京、上海、杭州、武汉等17个城市，高时效服务保持不变，购买京东自营商品的消费者，大年初一上午下单，下午就能收货；京东快递也将在全国200多个城市提供全年不打烊寄递服务，满足消费者寄年货的需求。

此外，在确保服务不间断的同时，京东物流今年将投入近1亿元，为坚守一线、原地过年的员工提供高于国家法定标准的补贴、福利，并组织丰富多元的文化关怀活动，让员工过一个健康、安全、有保障的春节。这项名为“我在京东过大年”的专项福利，自“春节也送货”发起以来已累计投入超6亿元。